نلتزم في موقع مُزان – تهاني عبدالغني للتغذية بحماية خصوصية بياناتك الشخصية والصحية، ونتعامل معها بأعلى درجات السرية.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمها طوعاً عند الحجز أو التواصل (الاسم، الجوال، البريد، ومعلومات صحية تخص خطتك الغذائية) لغرض تقديم الخدمة فقط.
وفي تطبيق «مُزان» نجمع أيضاً ما تدخله أو تختار مزامنته: بيانات الحساب، الملف الصحي والأهداف، القياسات وسجلّ الوزن، العادات اليومية، بيانات Health Connect (الخطوات والنوم والسعرات والنبض) بعد موافقتك، ومشاركاتك في مجتمع مُزان، ورموز الأجهزة لإرسال الإشعارات.
كيف نستخدم بياناتك
- إعداد خطتك الغذائية ومتابعة تقدّمك.
- التواصل معك لتأكيد المواعيد والاستشارات.
- تحسين جودة الخدمة المقدّمة.
حماية البيانات
تُحفظ بياناتك في قاعدة بيانات آمنة، ويُستخدم اتصال مشفّر (SSL)، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذنك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك فقط، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومتابعة خطتك.
- عند طلب حذف الحساب تُحذف بيانات الحساب والملف الصحي والقياسات وبيانات الصحة والعادات والمتابعات والإشعارات ورموز الأجهزة نهائياً خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
- قد نحتفظ ببعض السجلّات لأغراض قانونية وتنظيمية (مثل سجلّات الحجوزات والاستشارات) لمدة أقصاها 12 شهراً بعد طلب الحذف، ثم تُحذف نهائياً، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
- رسائل التواصل عبر الموقع تُحذف خلال 12 شهراً من استلامها ما لم تكن مرتبطة بحساب نشط.
حقوقك وحذف البيانات
يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا. ولطلب حذف حسابك وكل بياناته اتبع الخطوات في صفحة طلب حذف الحساب والبيانات.
لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب.